Гарантия на товар

Гарантийные обязательства

Все Игровые диски и Консоли, представленные для продажи в нашем магазине, являются ЛИЦЕНЗИОННЫМИ и ОРИГИНАЛЬНЫМИ. Они обеспечиваются гарантийными обязательствами производителя или нашего магазина. 
В случае возникновения гарантийного случая по Консолям - необходимо обратиться в ближайший Сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, товарном чеке или обратиться к нам для получения помощи при решении данного вопроса. 
В случае возникновения гарантийного случая по Игровым дискам (диск не "читается" по вине ПРОИЗВОДИТЕЛЯ) Вы можете обменять или вернуть его нам в течении 14 дней с момента покупки. Диски, имеющие механические повреждения, возврату и обмену не подлежат. 

Условия обмена или возврата покупки: 

Если Вам не понравился купленный товар, Вы можете его вернуть или обменять на другую модель в течение 14 дней с момента покупки. Будьте внимательны! Обмен/возврат производится только при сохранении товарного вида, полной комплектации, работоспособности, первоначального внешнего вида изделия, без царапин (повреждений) и целостности упаковки. При нарушении условий возврата / обмена администрация магазина имеет право отказать в возврате/обмене или сделать возврат /обмен с удержанием 30% от цены, указанной в товарном чеке. Программное обеспечение, игры и расходные материалы (картриджи, защитные пленки и тд.) обмену/возврату не подлежат. 

Согласно п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации» (в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222, от 06.02.2002. №81) издания на технических носителях информации обмену и возврату не подлежат! 
(п.14 Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81). 

Пожалуйста будьте внимательны при выборе дисков. 

Причины «не понравилась игра, плохая графика, слишком простая, сложная и тому подобное» не являются основанием для обмена, возврата продукции. Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

•  с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
•  если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
•  на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
•  при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

•  устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
•  обмен на аналогичный товар без доплаты;
•  обмен на похожий товар с доплатой;
•  возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.